Il campeggio in Italia secondo Uwe Frers, CEO di PINCAMP

Uwe Frers, CEO dell’organizzazione tedesca PINCAMP – ADAC Camping ha partecipato all’evento dedicato al turismo all’aria aperta organizzato da FAITA Federcamping che si è svolto il 27 aprile a Cavallino-Treporti, in provincia di Venezia. Dopo aver presentato i risultati ottenuti da ADAC Camping negli ultimi anni – fra cui il raggiungimento di 7 milioni di campeggiatori tedeschi grazie all’innovativa app PinCamp – Frers si è concentrato sulle favorevoli condizioni che riguardano il camping in Italia nel prossimo futuro. Con l’occasione Uwe Frers ha anche presentato l’accordo di collaborazione stretto con FAITA le cui condizioni si trovano a questo link: https://www.adac-camping.de/faita/?lang=it

Ecco di seguito il contenuto del suo intervento:

L’ADAC è nata circa 70 anni fa, nel 1954, con la classificazione dei campeggi e la pubblicazione dell’ADAC Campingfurher, una sorta di Bibbia per l’industria del campeggio. Qualche anno dopo, nel 2005, internet è diventato importante per l’ADAC e abbiamo avviato le nostre prime pagine internet. Queste raggiungono 15 milioni di campeggiatori in Germania. Nel 2012 è stata lanciata l’app: 3 milioni di persone utilizzano il prodotto dell’ADAC per conoscere i campeggi in Germania e in Europa. Un po’ più tardi, nel 2018, ADAC ha deciso di investire fortemente, vale a dire un investimento a due cifre, per diventare leader di mercato nel settore digitale. È stata così presa la decisione di creare PiNCAMP, il portale dei campeggi dell’ADAC. Ebbene, per il prossimo anno prevediamo di raggiungere 7 milioni di campeggiatori unici. Si tratta di un numero enorme di campeggiatori, quasi tutti quelli che fanno campeggio in Germania utilizzano i prodotti ADAC. Siamo quindi molto orgogliosi di essere il leader del mercato tedesco.

Parliamo dei fattori trainanti dell’industria del campeggio. Il primo è la crescita e la domanda che proviene dal mercato tedesco. Lasciate che vi dia alcuni numeri dal 2013 a oggi. Negli ultimi otto anni, il numero di nuovi veicoli da campeggio immatricolati è aumentato di circa il 160%. L’anno scorso sono stati immatricolati in Germania 107.000 nuovi veicoli da campeggio, una quantità incredibile di veicoli. Potete vedere il confronto con gli altri Paesi: quindi la Germania è molto avanti, siamo davvero il motore di questa crescita del mercato.

Se si considerano i numeri assoluti, in Germania ci sono 1,5 milioni di auto con famiglie in campeggio. Si tratta quindi di un vero e proprio motore per il mercato europeo: queste auto immatricolate stanno davvero facendo progredire il mercato. Ma la cosa più importante non è solo la situazione esistente, ma l’idea di come si prolungherà nel futuro.

Per decenni c’è stata una domanda nel nostro sondaggio più diffuso: che tipo di località potrebbe pensare di scegliere come prossima vacanza? Quindi, vuoi andare in crociera o fare un pacchetto turistico? Cosa potrebbe essere rilevante? Il 12% dei tedeschi, ossia quasi 10 milioni di persone, ha dichiarato che nei prossimi due anni il campeggio potrebbe essere il loro nuovo tipo di vacanza. Le persone sono fortemente interessate a questo tipo di vacanza.

Ci sono altri due aspetti rilevanti. Il primo è che se vediamo la domanda per l’Europa meridionale, quindi la domanda non per la Germania, ma per il servizio come Europa meridionale, l’Italia è chiaramente in testa nel 2022. E credo che questo sia un segnale molto positivo dopo due anni di COVID. E dopo tempi davvero difficili.

Se guardiamo alla domanda posta ai viaggiatori tedeschi, se sono in grado di viaggiare e se amano viaggiare, abbiamo visto nel 2019 un livello molto buono, circa il 60% delle persone ha detto: “sono in grado di viaggiare perché ho tempo e denaro.” Ma nel 2021 e nel 2020, a causa del Coronavirus, il sistema si è davvero indebolito. Le persone non hanno potuto viaggiare a causa di limitazioni legali. Non avevano il tempo per farlo e non erano interessati a fare viaggi all’estero. Ma ora la storia è che il livello d’interesse per i viaggi del 2022 è più alto che mai.

Ho parlato con alcuni campeggi in Italia. E tutti mi hanno detto: “Ehi, abbiamo fatto il pieno di tedeschi, quindi i tedeschi sono tornati nell’Europa meridionale”. E questo è un messaggio importante. Il secondo messaggio riguarda le loro aspettative: sempre più tedeschi si aspettano il lusso nelle loro vacanze. Quindi si tratta di qualità. Si tratta di prodotti di lusso, e quasi il 20% (parliamo del 19% dei tedeschi) dice: “Se faccio un viaggio, mi aspetto una vacanza di lusso”. È quindi importante che un leader della qualità come l’Italia investa ulteriormente in questo settore.

Quindi, per riassumere, la Germania ha il maggior numero di veicoli da campeggio, stiamo guidando il mercato. Dopo il Coronavirus, siamo tornati sul campo e sono molto orgoglioso di questo. E il terzo punto è certo: il desiderio di vacanza non è mai stato così grande come oggi.

Passiamo al secondo driver, quello dell’innovazione e della qualità. Se diamo un’occhiata ai numeri di ADAC Superplatz, che è il campeggio di fascia alta, livello cinque stelle, c’è un numero super che ci mostra che l’Italia è in testa con ADAC Superplatz. Otto nuovi campeggi sono stati inseriti nell’ultimo anno, questo è un nuovo record. Congratulazioni a questi otto nuovi campeggi; il livello perciò è abbastanza alto.

Ma vorrei anche sottolineare che se diamo un’occhiata alla crescita nel paese che sta ottenendo più super piattaforme, in realtà, l’Italia non è in testa. Il mio consiglio è di stare attenti, di continuare a essere leader e di continuare a investire in qualità.

Quindi, per mantenere il primato dei campeggi in Europa, è molto importante mantenere il più alto standard in Italia, perché gli altri stanno investendo molto. Bisogna fare attenzione a mantenere la leadership anche in futuro.

Passiamo al terzo driver: la sostenibilità. Credo che la storia della sostenibilità sia stata raccontata per decenni, ormai da 20 anni. Direi che negli ultimi due anni abbiamo assistito a estati tremendamente calde. Il 2021 è stata l’estate più calda mai misurata. E se guardiamo alla Germania, nel luglio 2021 abbiamo assistito a una catastrofica alluvione che ha ucciso 220 persone, ci è costata 11 miliardi di euro per ristrutturarla e ci vorranno 10 anni per recuperarla. Quindi, per la prima volta, i tedeschi hanno sentito che il cambiamento climatico è arrivato in Germania. E questa è una vera novità per i tedeschi. Questa alluvione ha cambiato le elezioni di ottobre in Germania, passando da un governo conservatore a un nuovo governo verde e liberale. E ha cambiato anche il comportamento in materia di viaggi.

Se si osservano questi numeri, l’attitudine dei viaggiatori tedeschi a fare una vacanza sostenibile è balzata al 47%. Quindi quasi la metà dei tedeschi risponde: “Se vado in vacanza, mi aspetto la sostenibilità”. E di sicuro l’offerta e la disponibilità non ci sono. Per questo motivo l’atteggiamento dei campeggiatori è piuttosto interessante.

Se poniamo la stessa domanda sulla sostenibilità a campeggiatori e non campeggiatori, i campeggiatori sono più interessati. Credo che questo non sia una sorpresa. Per loro è una vacanza all’insegna della natura. A vedere i numeri i campeggiatori sono ancora più interessati alla sostenibilità rispetto alle normali persone in vacanza.

Se diamo un’occhiata alle ricerche online di campeggi ecologici e vicini al concetto di sostenibilità, si è registrato un balzo di oltre il 100% dal 2017 ad oggi, quindi sempre più persone sono alla ricerca di questo aspetto importante nelle loro vacanze.

Ma se guardiamo ai campeggi classificati come eco-friendly o sostenibili, solo sei Paesi hanno più del 10% dei campeggi etichettati come eco-friendly. E anche in questo caso l’Italia non è in testa. Quindi, dal nostro punto di vista, dobbiamo investire nella sostenibilità per ragioni generali, ma anche per ragioni di business. Perché se c’è una domanda di sostenibilità, la gente pagherà per questo. Quindi la domanda non è solo: come possiamo aiutare l’ambiente? La domanda è: come possiamo guadagnarci? Quindi, per riassumere, i desideri sostenibili sono piuttosto alti in Germania, davvero alti, e i campeggi si collocano al centro di questo sistema. E credo che sia molto importante investire; dal mio punto di vista, è anche una questione politica. Abbiamo bisogno di sostegno e di meno restrizioni dal punto di vista politico per fare le cose subito.

Passiamo al quarto fattore di successo: la digitalizzazione. Se date un’occhiata a PiNCAMP, si osserva quante persone cercano campeggi prenotabili. Nel 2020 c’è stata un’enorme affluenza, circa un terzo del 29% ha cercato campeggi con data. Questo dato è balzato a quasi 44% nel 2022. Quindi, nel giro di un anno, è salito del 50%. E aumenterà allo stesso modo. Ciò significa che le persone utilizzano una piattaforma come PiNCAMP per trovare i campeggi disponibili tramite descrizioni, immagini e recensioni.

Perché la gente cerca online? Sicuramente è una questione di tempo. È una questione di confronto. Pertanto, la comparabilità e la convenienza sono la questione più importante. Non devo confrontare 20 siti web diversi, mi basta avere le informazioni su un solo sito.

Ebbene, se diamo un’occhiata ai campeggi prenotabili e facciamo un confronto, ad esempio, tra l’Italia e la Croazia, possiamo vedere che l’Italia ha molti più campeggi prenotabili della Croazia, 330 rispetto a circa 100, però in Italia ci sono più campeggi.

Quindi, la percentuale di campeggi prenotabili in Italia è inferiore a quella della Croazia, per cui è necessario un miglioramento per l’Italia.

Se si guarda alle prenotazioni dal punto di vista tedesco, vediamo che sono quasi il doppio rispetto all’Italia e alla Croazia. Quindi consegniamo più prenotazioni in Croazia, perché c’è più offerta sulla piattaforma. Ma in generale, abbiamo inviato più domanda in Croazia; quali sono i maggiori ostacoli alla digitalizzazione? Questa è stata una domanda rivolta ai professionisti dei viaggi. Quindi ai direttori generali delle compagnie aeree o dei pacchetti turistici. La cosa più importante è sicuramente il costo e il budget. Per prima cosa, bisogna investire. Ma la cosa successiva è la mancanza di personale qualificato. Il problema è sempre lo stesso: non abbiamo persone con una formazione digitale.

La digitalizzazione richiede un investimento, che è una nuova domanda di denaro, e necessita di una chiara competenza. Quindi abbiamo bisogno di più persone che si impegnino in questo business digitale. Le tendenze per il futuro sono ancora una volta la digitalizzazione e la sostenibilità. C’è una forte concorrenza là fuori. E io consiglio solo all’Italia di farsi avanti, di farsi davvero avanti. È molto importante. E infine, ma non meno importante, dal nostro punto di vista, la politica dovrebbe sostenere, per favore, rendere le cose più facili, rendere le cose più semplici, sostenere questo settore, perché non credo che i politici capiscano quanto sia importante il settore dei campeggi per l’Italia.

Per sapere di più su PINCAMP visita la brand page:
https://www.campingbusiness.eu/virtual-expo/adac-camping-gmbh/