Durante il 19° Croatian Camping Congress, ospitato all’Amadria Park Hotel Ivan di Šibenik, tre realtà d’eccellenza del mondo open-air – Florenz Open Air Resort, Aminess Hotel & Resorts e Zaton Holiday Resort – hanno condiviso le proprie best practice, offrendo una visione concreta su come l’innovazione, la sostenibilità e l’attenzione all’ospite possano guidare lo sviluppo del turismo all’aria aperta.
Florenz Open Air Resort: l’accessibilità come valore universale
Gianfranco Vitali, proprietario del Florenz Open Air Resort di Comacchio, ha raccontato un percorso di quasi vent’anni dedicato all’ospitalità accessibile e inclusiva. Dal 2005, anno della svolta, la struttura ha eliminato ogni barriera architettonica, introducendo rampe, percorsi pavimentati e servizi igienici accessibili in ogni area del campeggio. Grazie alla collaborazione con Village for All, è stato sviluppato un approccio di accessibilità trasparente, che integra l’inclusione in modo naturale nel design e nei servizi, superando la semplice conformità normativa.
Il campeggio dispone oggi di 37 case mobili senza ostacoli, spazi interni funzionali e bagni adattabili. Nel 2021 è stato il primo in Italia a lanciare un progetto per ospiti non vedenti e ipovedenti, con mappe tattili, QR code e tecnologia NFC per l’orientamento autonomo. L’impegno si estende alla formazione del personale e a politiche di assunzione inclusive, mentre una spiaggia accessibile consente a tutti di godere del mare in autonomia.
Nel 2023 PiNCAMP ha premiato il Florenz definendolo “il campeggio più accessibile e attento alle esigenze del cambiamento demografico in Europa”, selezionandolo tra oltre 5.500 strutture. Oggi il turismo accessibile rappresenta circa il 9% del fatturato aziendale, con una crescita del 6% nell’ultimo anno. Come ha sottolineato il proprietario Gianfranco Vitali, “l’ospitalità accessibile non è una misura, ma un modo di vedere il mondo”.
Aminess Hotel & Resorts: design, tecnologia e sostenibilità
Lucija Kačan, Brand Specialist di Aminess Hotels & Resorts e Mauro Justić Campsite manager at Aminess Atea Camping Resort hanno presentato il progetto di modernizzazione del Camping Atea di Njivice (isola di Krk), uno dei più antichi campeggi dell’area, trasformato nel moderno Aminess Style Camping Atea Resort. Con un investimento di 30 milioni di euro, il campeggio è stato completamente riprogettato: oggi conta 515 unità abitative, di cui 260 piazzole (12 con piscina privata), 205 nuove case mobili e 50 glamping lodge, molte dotate di piscina privata.
La nuova infrastruttura include un complesso acquatico di 11 piscine, un wellness center, aree sportive e cinque parchi gioco per bambini. La digitalizzazione rappresenta uno degli elementi centrali del progetto: gli ospiti possono ordinare e pagare i servizi tramite QR code o PayCard, accedere a una mappa interattiva 360° e usufruire di sistemi smart di gestione energetica (iRooms). Sul fronte ambientale, Aminess promuove la mobilità elettrica interna, le colonnine di ricarica per auto e pratiche di raccolta differenziata estesa.
Dopo la ristrutturazione, il campeggio ha registrato un incremento del 110% nel ricavo per ogni unità e prevede una crescita dei guadagni del 62% nel 2026. Come emerso durante la presentazione, l’obiettivo è consolidare il posizionamento nel segmento dei campeggi a cinque stelle, con un’offerta che coniuga lusso, natura e innovazione.
Zaton Holiday Resort: sostenibilità e comfort nel nuovo complesso piscine
Boris Vukić, Camping Manager di Zaton Holiday Resort, tra Zadar e Nin, ha invece illustrato un progetto di sviluppo strategico centrato su un nuovo complesso piscine da 2.500 m², concepito per migliorare la distribuzione degli ospiti e aumentare il comfort durante il soggiorno. Il design, realizzato con materiali naturali come legno e pietra, integra le nuove strutture nel paesaggio forestale circostante.
Il complesso include piscine per famiglie e bambini, due scivoli d’acqua, zone relax e un pool bar-ristorante, il “Mimosa”. Grazie a sistemi di gestione energetica efficienti, il nuovo impianto consuma il 50% di energia in meno rispetto al precedente, riducendo l’impatto ambientale e migliorando la sostenibilità complessiva del resort. Secondo il management, l’intervento ha portato a una crescita significativa della soddisfazione degli ospiti, della popolarità delle aree campeggio e mobile home, e della competitività della destinazione nel mercato adriatico.
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