WTTC ed ETC: in UE ci sono 1,2 milioni di posti di lavoro vacanti nel settore dei viaggi e del turismo

Il World Travel & Tourism Council (WTTC) e la European Travel Commission (ETC) avvertono che la ripresa del settore dei viaggi e del turismo potrebbe essere messa a serio rischio se i quasi 1,2 milioni di posti di lavoro attualmente vacanti in tutta l’UE non venissero coperti. La forte carenza di manodopera estiva, evidenziata dal WTTC nella sua ultima analisi del settore, richiede un intervento urgente.

Nel 2020, quando la pandemia era al culmine, il settore dei viaggi e del turismo in tutta l’UE ha subito la perdita di quasi 1,7 milioni di posti di lavoro (riferiti all’occupazione diretta totale). Nel 2021, quando i governi hanno iniziato ad allentare le restrizioni di viaggio e la fiducia dei viaggiatori è migliorata, il contributo diretto del settore all’economia dell’UE è cresciuto del 30,4% e ha recuperato 571.000 posti di lavoro. Quest’anno, il WTTC prevede che la ripresa del settore continuerà ad accelerare e quasi raggiungerà i livelli pre-pandemia, con un aumento previsto del 32,9% del suo contributo diretto all’economia dell’UE.

“L’Europa ha mostrato una dei recuperi più forti nel 2021, superiore alla media globale,” ha detto Julia Simpson, Presidente e CEO del WTTC. “Tuttavia, l’attuale carenza di manodopera può ritardare questa tendenza e mettere ulteriore pressione su un settore già in difficoltà. I governi e il settore privato devono unirsi per offrire le migliori possibilità alle persone che cercano le grandi opportunità di carriera offerte dal settore dei viaggi“.

È probabile che un gran numero di posti rimanga vacante durante l’intenso periodo estivo, con le agenzie di viaggio che dovrebbero essere le più colpite con una carenza di lavoratori del 30%. Nel frattempo, è probabile che i segmenti del trasporto aereo e della ricettività registrino un posto vacante su cinque, rappresentando rispettivamente il 21% e il 22% di carenza di personale.

Il WTTC e l’ETC hanno identificato sei misure che i governi e il settore privato possono attuare per affrontare questo problema urgente:

• Facilitare la mobilità del lavoro all’interno dei paesi e oltre i confini e rafforzare la collaborazione a tutti i livelli, fornendo visti e permessi di lavoro
• Consentire il lavoro flessibile e a distanza ove possibile, in particolare se le restrizioni di viaggio continuano a impedire ai lavoratori di muoversi liberamente attraverso i confini
• Garantire un lavoro dignitoso, fornire reti di sicurezza sociale ed evidenziare le opportunità di crescita professionale – con un lavoro sicuro, equo, produttivo e significativo – per rafforzare l’attrattiva del settore come scelta professionale e trattenere nuovi talenti
• Migliorare le competenze e riqualificare i talenti (nonché crearne di nuovi) offrendo una formazione completa per fornire alla forza lavoro nuove e migliori competenze
• Creare e promuovere l’istruzione e l’apprendistato con politiche efficaci e collaborazione pubblico-privato che supportino programmi educativi e formazione basata sull’apprendistato
• Adottare soluzioni tecnologiche e digitali innovative per migliorare l’operatività quotidiana, nonché la mobilità e la sicurezza delle frontiere per garantire viaggi sicuri e senza interruzioni e una migliore esperienza del cliente

“L’Europa, in quanto destinazione turistica leader e più competitiva al mondo, si impegna a diventare la destinazione più sostenibile,” ha dichiarato Luis Araujo, Presidente di ETC. “Ma l’obiettivo della doppia transizione (verde e digitale) sarà raggiunto solo se riusciremo ad attrarre e trattenere i talenti per questo settore. Questa è una delle maggiori sfide per il settore e necessita di soluzioni coordinate, multilivello e congiunte (pubbliche e private)”.

I due organismi ritengono che attuando queste misure le imprese del settore Viaggi e Turismo saranno in grado di attrarre e trattenere più lavoratori. Ciò a sua volta consentirebbe di soddisfare la domanda in continua crescita dei consumatori e di accelerare ulteriormente la ripresa, che è la spina dorsale per generare benessere economico dell’intera industria.